現(xiàn)場(chǎng)辦公解難題 優(yōu)化服務(wù)在一線——黨委書(shū)記舒濤深入門(mén)診一線調(diào)研, 部署破解群眾看病就醫(yī)排隊(duì)難題
2023年1月30日上午,我院迎來(lái)節(jié)后就診高峰,前來(lái)就診的患者明顯增多。醫(yī)院黨委書(shū)記舒濤,黨委委員、副院長(zhǎng)李航,黨委委員瓦慶德帶領(lǐng)相關(guān)職能部門(mén)深入一線辦公,了解實(shí)際情況,針對(duì)群眾看病就醫(yī)排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題部署整改。
舒濤書(shū)記一行實(shí)地走訪了停車(chē)場(chǎng)、門(mén)診各窗口和診區(qū),現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研排隊(duì)情況,傾聽(tīng)一線心聲,詳細(xì)了解門(mén)診部、后勤保衛(wèi)部、信息部在解決“排長(zhǎng)隊(duì)”方面的措施及存在困難。
舒濤書(shū)記要求,各職能部門(mén)要聚焦群眾需求,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),高效率解決一線問(wèn)題。并針對(duì)目前節(jié)后就醫(yī)高峰帶來(lái)的排隊(duì)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)部署了增加采血窗口、開(kāi)通專(zhuān)病門(mén)診預(yù)約服務(wù)、優(yōu)化車(chē)位管理等措施。
同時(shí),針對(duì)呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科、骨科、神經(jīng)內(nèi)科、耳鼻喉科等就診量大的科室,下步醫(yī)院將增加出診醫(yī)生數(shù),減少就醫(yī)排隊(duì)現(xiàn)象,提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。
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