為切實(shí)提高我院門診員工應(yīng)對(duì)門診愿檢盡檢核酸采樣點(diǎn)突發(fā)事件的應(yīng)急處置及協(xié)調(diào)配合能力，保證迅速、有序、規(guī)范開展核酸采樣工作。遵義醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院門診部于2022年6月28日下午組織門診全體員工生60余人開展愿檢盡檢核酸采樣點(diǎn)突發(fā)人員堆積應(yīng)急演練。

演練以參加“全國研究生考試”人員需行核酸檢測(cè)為背景設(shè)置劇本，演練現(xiàn)場(chǎng)門診部快速調(diào)配工作人員到崗支援，將堆積人員分流成兩條途徑進(jìn)行流調(diào)、開單、繳費(fèi)，一條是按常規(guī)流程在自助機(jī)上完成上述流程；另一條是在核酸采樣點(diǎn)外廣場(chǎng)處將人員分成若干個(gè)10人組，工作人員指導(dǎo)在手機(jī)公眾號(hào)上走流程，同時(shí)增設(shè)2個(gè)采樣窗口，15分鐘內(nèi)完成了將近70人核酸采樣。演練結(jié)束后，門診部負(fù)責(zé)人羅慶芳、護(hù)士長代群燕組織參與本次演練的員工生針對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、崗位能動(dòng)性、疫情防控原則及演練過程中的亮點(diǎn)和不足提出整改建議，更好指導(dǎo)該點(diǎn)工作的執(zhí)行和落實(shí)。演練各環(huán)節(jié)真實(shí)有序、井井有條，達(dá)到演練的預(yù)期目的。

此次演練實(shí)際上是一場(chǎng)全流程實(shí)戰(zhàn)，通過總結(jié)以往省內(nèi)外散發(fā)病例及近幾次本土突發(fā)事件引起的核酸采樣點(diǎn)單位時(shí)間內(nèi)人員堆積現(xiàn)象，分析該點(diǎn)應(yīng)急處理措施中因流程繁瑣、被調(diào)配人員執(zhí)行能力欠缺、團(tuán)隊(duì)協(xié)作應(yīng)變能力不足等問題，通過實(shí)施全信息系統(tǒng)管理、將原7步流程優(yōu)化成3步，真正做到即采即走，有效解決排長隊(duì)問題。下一步，我們將繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化疫情防控各項(xiàng)政策措施，進(jìn)一步提高核酸采樣效率，以高度的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和嚴(yán)密的防控舉措做到“守土有責(zé)，守土負(fù)責(zé)，守土盡責(zé)”。

門診部負(fù)責(zé)人羅慶芳演練開始前講話

演練現(xiàn)場(chǎng)

演練后組織討論、總結(jié)及評(píng)價(jià)