患者服務

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            門診指南

            發(fā)布時間:2022-06-15 14:26 作者: 系統(tǒng)超管

            一、門診樓布局及科室位置分布:

            1層:便民服務接待處、一站式服務中心、收費窗口

            A區(qū):門診藥房

            B區(qū):頭頸腫瘤科、胸部腫瘤科、腹部腫瘤科、骨外科、介入科、血液內(nèi)科骨科、燒傷整形外科、門診換藥室、門診治療室、 PICC 門診處置室、康復科門診

            C區(qū):呼吸循環(huán)系統(tǒng)(呼吸內(nèi)科、胸心外科、肺結(jié)節(jié)門診、心 血管內(nèi)科)、神經(jīng)系統(tǒng)(神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科)、心理門診、腦電圖、肌電圖經(jīng)顱多普勒、綜合(老年)門診

            D區(qū):婦產(chǎn)科門診(婦科、產(chǎn)科、圍產(chǎn)保?。?/span>

            E區(qū): 超聲科    

            F區(qū):影像科(CT、MRI、鉬靶、骨密度、影像科注射室)

            第一住院樓一樓:辦理入院、出院窗口,醫(yī)保咨詢窗口,病案管理(病案復印在門診樓負一樓)

            2層:收費窗口、針灸室、兒童保健科門診

            A區(qū): 體檢科

            B區(qū):體檢科

            C區(qū): 腎病風濕內(nèi)科門診、泌尿外科門診、耳鼻喉科門診、聽力檢查室

            D區(qū):小兒內(nèi)科門診、中醫(yī)科門診、 皮膚科門診、母嬰室

            E區(qū):日間診療病房、眼科病房

            F區(qū):心電圖科、門診放化療病區(qū)

            G區(qū): 檢驗科

            H區(qū):采血室、急診病房、留觀室

            3層:掛號、收費、醫(yī)保窗口

            A區(qū):眼科門診

            B區(qū):消化內(nèi)科門診、肝膽胰外科門診、胃腸外科門診、甲乳外科門診、內(nèi)分泌科門診、核醫(yī)學科門診、營養(yǎng)科門診

            C區(qū):內(nèi)鏡科(支氣管鏡、喉鏡、膀胱鏡、宮腔鏡)

            D區(qū):消化內(nèi)科日間病區(qū)

            E區(qū):胃鏡、腸鏡、膠囊內(nèi)鏡、超聲內(nèi)鏡、 C14呼氣試驗

            F區(qū):手術(shù)室、麻醉科

            二、門診就診流程

            三、預約掛號方式:

            來院就診前,提前預約掛號,是您最便捷的選擇:

            1、微信公眾號預約(推薦):請微信關(guān)注“遵義醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院”公眾號。

            2、電話預約:0851-27596113、0851-27596114

            3、現(xiàn)場預約:可通過醫(yī)院自助機或一站式服務中心人工預約。

            4、省預約平臺:12320。

            5、APP預約:下載“遵醫(yī)大二附院”APP。

            四、溫馨提示:

            1、我院實行實名制就診,為避免就診時帶來不必要的麻煩,請在預約時需如實填寫個人信息,醫(yī)院會盡力保護您的個人隱私。

            2、推薦微信公眾號預約,網(wǎng)絡支付門診診療費后,按預約時段可直接到候診區(qū)報到、等候就診。

            3、如果您沒有及時掛上號,請聯(lián)系0851-27596113、0851-27596114或一站式服務中心工作人員(0851-27596159),我們會幫助您盡快預約號源,或者根據(jù)病情協(xié)調(diào)精準加號。

            4、請遠離醫(yī)托,謹防上當受騙。

            五、門診注意事項

            (一)候診等待

            預約成功后,醫(yī)院會通過微信、短信告知您就診的樓層、診區(qū)、候診時間,請按提示到達診區(qū)候診。

            請尊重醫(yī)生和護士,我們會盡力為您提供必要的指引。

            醫(yī)生開具的化驗、檢查、治療單上都有下一步診療、處置實施地點,請注意查看,也可向各樓層導診護士咨詢。

            (二)計價交費

            1、通過微信直接掃導診單上二維碼支付(推薦)。

            2、各樓層自助掛號交費機均可以刷卡、微信及支付寶交費。

            3、各樓層的人工掛號收費窗口均可以完成現(xiàn)金或刷卡交費及打印導引單。

            4、醫(yī)保患者就診結(jié)束后,請在自助機或人工窗口進行醫(yī)保結(jié)算。(重要)

            (三)門診常用化驗、檢查等地點提示

            1、抽血窗口位于2樓H區(qū),自助按流程掃導診單上條形碼取號;

            2、超聲科在一樓E區(qū)報到;

            3、核磁、CT、X光檢查在一樓F區(qū);

            4、胃腸鏡檢查在三樓E區(qū);

            5、心電圖在二樓F區(qū);

            6、神經(jīng)系統(tǒng)、眼科、耳鼻喉科、婦產(chǎn)科、皮膚科等??茩z查在相應??圃\區(qū)內(nèi)進行;

            7、門診藥房位于門診一樓A區(qū)。

            六、常見化驗項目注意事項:

            1、一般注意事項:采血前24小時內(nèi)應避免劇烈運動,煙、酒、咖啡及高脂、高糖飲食都可使血液中某些成份增高。一般生化檢測需空腹 8小時;血脂測定須禁食 12小時;情緒緊張會使血糖升高;大便潛血檢查前要素食,禁食含動物血的食物等。

            2、餐后2小時血糖:從吃飯第一口開始計時,整2小時再次抽血。

            3、葡萄糖耐量試驗:受試者試驗前三天正常飲食,每日食物中糖含量不低于150克,且維持正?;顒印S绊懺囼灥乃幬飸谌涨巴S?,試驗前應禁食8-14小時,其間不限制飲水,但不允許吸煙。試驗當日清晨空腹抽血后,在5分鐘內(nèi)飲入250ml含75克無水葡萄糖的糖水。然后按照取血護士給您寫好的時間到窗口抽血。

            4. 如何正確留尿:晨尿:是起床后,在未進餐和做其他運動之前排泄的尿液,晨尿應留取中段清潔尿;餐后尿:通常在餐后2小時收集;隨機尿:隨時收集,患者無需做任何準備。24小時尿:留尿前24小時禁服利尿劑,留尿前(如早晨8:00)先排空膀胱,將這部分尿液棄去,然后留取24小時尿。其間保持適當?shù)乃秩肓?,禁服咖啡、茶等利尿性物質(zhì),完整收集每次排的尿于潔凈的容器中,到時間終點(如次日早晨8:00)再次排空膀胱留取最后一次尿到容器中。準確計量全部尿量(計重、計容量均可),混勻全部尿后取部分尿液樣放入潔凈的小容器中,送檢。

            5、痰標本留?。夯颊吡羧∏皯美溟_水或生理鹽水漱口數(shù)次,然后用力咳出氣管深處的痰,至于無菌容器中。

            6、糞便標本留取:一般留取5克左右(兩三個黃豆大?。┘S便標本,糞便標本應留取新鮮糞便的病理成份,如粘液、血液(紅色或黑色部份);若無病理成分,可各部位取材。標本不得被其他異物污染,收集于滅菌封口的容器內(nèi)。

            七、常見放射檢查項目注意事項:

            1、普通放射科檢查注意事項:

            (1)攝影前除去身體部位上可能影響圖像質(zhì)量的任何異物,如發(fā)卡、紐扣、飾物、膏藥等。女士行胸部檢查時應摘除內(nèi)衣。

            (2)擺好體位后請勿移動身體。

            (3)嬰幼兒、煩躁不安的患者應給予鎮(zhèn)定后再行檢查。

            (4)已孕、備孕、哺乳期的患者請在檢查前告知醫(yī)生。

            (5)急、危重病人、老年體弱者及造影檢查者,請家屬或醫(yī)務人員陪同。

            (6)胃腸造影檢查應空腹,檢查前日晚21:00開始應禁食、禁水、禁藥。

            (7)碘造影檢查前請主動告知醫(yī)務人員是否有藥物過敏史。

            (8)下腹部、盆腔、碘造影檢查需做腸道準備,檢查前日請無渣飲食。

            (9)佩戴動態(tài)心電圖、動態(tài)血壓監(jiān)測不能同時做影相相關(guān)檢查。

            (10)內(nèi)窺鏡檢查應在影像科相關(guān)檢查后進行。

            (11)病人請攜帶有關(guān)的檢查資料,以供參考。

            (12)被檢查者注意保管好自己的物品。

            (13)受檢者請按順序排隊等候。

            2、CT檢查注意事項:

            (1)檢查前請務必去除檢查部位的高密度或金屬物品。

            (2)已孕、備孕、哺乳期的患者請在檢查前告知醫(yī)生。

            (3)上腹部、腎上腺檢查前一周不能做胃腸造影檢查,檢查前兩日不要吃瀉劑,檢查前8小時禁食、進水。

            (4)盆腔檢查前憋尿。

            (5)需做增強檢查的患者檢查前8小時禁食、進水,檢查當日需帶家屬并且在知情同意書上簽字。

            (6)做增強檢查前,須主動告知醫(yī)務人員是否有藥物過敏史后方可進行預約檢查

            (7)做增強檢查時,患有糖尿病并且服用二甲雙胍的患者需停藥48小時后再做此檢查。

            (8)嚴重腎功能不全患者禁做CT增強檢查。

            3、MRI(核磁共振)檢查注意事項:

            (1)體內(nèi)有以下物品者禁做磁共振檢查:心臟植入式電子設備,如心臟起搏器,植入式心律轉(zhuǎn)復除顫器等;體內(nèi)有以下植入物者,需提供產(chǎn)品說明書給醫(yī)生,以判斷能否進行MRI檢查,并建議充分且謹慎評估MRI檢查的風險-獲益比,如人工心臟瓣膜;行過顱內(nèi)手術(shù)并有金屬物留在腦內(nèi)的;金屬支架;神經(jīng)刺激器;人工耳蝸;人工關(guān)節(jié);假肢;脊柱或骨骼金屬釘?shù)绕渌w內(nèi)金屬植入物。

            (2)佩戴動態(tài)心電圖、動態(tài)血壓監(jiān)測不能同時做MRI。

            (3)進入檢查室之前,受檢者及陪同家屬除去隨身攜帶的任何金屬物品,如手機、銀行磁卡、手表、耳環(huán)、項鏈、助聽器、頭飾、活動假牙、首飾、皮帶扣、子母扣的衣物、打火機、眼鏡、刀具、鑰匙及含有金屬物質(zhì)的衣褲等。

            (4)推床、輪椅、金屬拐杖、擔架車、吊瓶架及各種監(jiān)護儀禁止進入掃描室。

            (5)嬰幼兒、煩躁不安的患者應給予鎮(zhèn)定后再行檢查。

            (6)孕婦和不明確體內(nèi)是否有金屬植入物的患者,需告知醫(yī)生。

            (7)檢查時間較長,檢查時噪聲大,請做好心理準備,并盡可能配合醫(yī)生,檢查過程中如出現(xiàn)身體不適,請及時通知檢查醫(yī)生。

            (8)MRI檢查空間狹小,幽閉恐懼癥患者慎做此項檢查。

            八、常見超聲檢查項目注意事項:

            1、檢查腹部常規(guī)超聲(肝膽胰脾)、腎上腺、腎動(靜)脈、腹部血管、上腹部腫塊等,需要空腹8小時以上并且上午檢查,以保證膽囊、膽管內(nèi)充盈膽汁,并減少胃腸道的內(nèi)容物和氣體的干擾,否則檢查結(jié)果可能會受較大影響。

            2、檢查泌尿系彩超、子宮、附件、早孕、盆腔、下腹部包塊等,需飲水適度充盈膀胱。懷孕3個月以上者無需特殊準備,但妊娠中晚期疑有前置胎盤者,仍需飲水充盈膀胱后再做檢查。

            3、心臟(經(jīng)胸)、肢體血管、甲狀腺、乳腺、胸腹水檢查,均無特殊要求。

            4、無性生活史的女性禁止做陰道超聲檢查。陰道超聲檢查前需排空膀胱。

            5、小于3歲的小兒檢查時需要保持安靜狀態(tài),特別是心臟、髖關(guān)節(jié)、前囟等檢查。

             

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